隐私政策

一、我们收集哪些信息

• 下单信息：你在下单时填写的邮箱地址、所购商品与数量、订单金额、 以及为完成充值所必需的账户标识（例如你要充值的 ChatGPT / Claude 账号邮箱）。
• 账户信息：若你注册了本站账号，包括邮箱、加密存储的密码、 余额与消费流水、你主动绑定的联系方式。密码以不可逆的哈希方式存储，我们看不到明文。
• 支付信息：付款金额、付款时间与平台流水号。我们不接触也不存储你的银行卡号、支付密码或任何支付凭证， 这些信息由支付宝等支付渠道自行处理。
• 开票信息：仅在你主动申请开具发票或收据时收集抬头、税号等， 用途仅限于开具该张票据。
• 短信接码记录：使用短信接码时，为你分配的临时号码、收到的短信内容（含验证码）、 换号与取消记录、你提交的售后申请（原因与说明），以及每次下单时的条款同意记录（同意的条款版本、同意时间、IP 地址、浏览器标识）。 用于在号码页向你展示、处理售后、防止滥用，以及在有关部门依法调查时提供。
• 技术日志：访问时间、IP 地址、浏览器与设备类型、访问的页面。 用于排障、风控与防止刷单。
• 营销邮件记录：向你发送营销邮件时，我们会记录这封邮件是否送达、 是否被打开、点击了其中哪些链接，以及你的订阅、暂停与退订设置和操作记录。 挑选收件人时，我们会依据你在本站的注册时间、购买记录、消费档位（会员等级）等信息进行筛选 （例如只发给近期购买过某类商品的用户），不使用本站以外来源的数据。 你可以随时一键退订，退订后不会再收到营销邮件。

二、我们如何使用这些信息

• 完成你的订单：核验付款、发放卡密、执行充值、处理售后。
• 联系你：订单状态、卡密发放、到期提醒等交易类通知（通过邮件或客服微信发送）。
• 营销推广：向你的注册邮箱发送优惠活动、新品上架等商业信息，并控制发送频率。 你可以随时退订，退订立即生效，且不影响订单、验证码、发票等交易邮件。
• 安全与风控：识别重复下单、异常支付与滥用行为。
• 履行法定义务：按税务与会计法规保存交易与票据记录。

我们不会出售你的个人信息，也不会把它用于本政策未列明的目的。

三、我们与谁共享

只在完成服务与本政策所述用途所必需的范围内共享，且仅限以下几类接收方：

• 上游充值服务商：本站部分商品通过第三方充值平台完成到账。 为执行充值，必须向其传递你提供的充值目标账户标识（如账号邮箱或会话凭据）。 这类信息只传递给执行该笔充值所必需的那一家。
• 支付渠道：支付宝，用于收款与对账。
• 邮件发送服务：阿里云邮件推送，用于发送订单、到期提醒与营销邮件 （营销邮件只在你未退订时发送）。
• 依法要求：在法律法规要求或配合有权机关依法调查时提供； 发现涉嫌违法犯罪线索的，依法向公安机关等有关部门报告并提供相关记录。

请注意：你充值的 ChatGPT、Claude 等服务由 OpenAI、Anthropic 等第三方提供， 你在这些服务上的使用行为受其各自的隐私政策约束，不在本政策范围内。

四、保存多久

订单、支付与票据记录按法律法规要求的期限保存（一般不少于 5 年）。 账号信息在你要求注销后删除，但已完成交易的记录因法定留存义务会继续保留。 技术日志一般保留 90 天以内。

• 短信接码收到的短信内容（验证码与全文）：保存 30 天后清空；号码与订单记录按订单记录保存，接码过程的事件记录保存 190 天（不少于六个月）； 每次下单时的条款同意记录：同意的条款版本与同意时间随订单记录保存，其中的 IP 地址与浏览器标识自下单之日起保存 3 年，到期清除。
• 站内余额的流水（充值、消费、退回、返现、提现）与余额预扣记录：长期保存，用于你随时核对余额与我们对账。
• 营销邮件的打开与点击明细（每一次打开、点击的时间与浏览器信息）：保留 90 天。
• 营销邮件的发送记录（发给了谁、是否送达、首次打开与点击的时间）：保留 2 年。
• 你的退订记录、注册时的告知记录，以及「不再发送」名单（退信、投诉、无效地址等）： 为证明我们依法处理、并确保不再向已退订或投诉过的邮箱发送，会长期保存。

五、Cookie 与本地存储

本站使用 Cookie 与浏览器本地存储来维持登录状态、记住你的购物与页面偏好。本站不投放第三方广告，也不接入广告追踪代码。你可以在浏览器中清除或禁用它们，但禁用后将无法保持登录。

我们发出的营销邮件中含有用于统计打开与点击的链接和一张透明小图片， 相关数据仅由本站自行记录，不接入任何第三方统计或广告服务。

六、你的权利

• 查询：在 订阅查询 或登录后的个人中心查看自己的订单与账户信息。
• 更正：联系客服更正填错的邮箱或开票信息。
• 删除与注销：联系客服申请注销账号。 我们会删除账号相关信息，法定必须留存的交易记录除外； 退订与告知记录、「不再发送」名单也会保留，以确保今后不再向你发送营销邮件。
• 退订营销邮件：点击任意一封营销邮件底部的「退订营销邮件」， 或登录后在个人中心的「邮件订阅」里关闭，立即生效。你也可以只关闭部分主题或暂停一段时间。
• 撤回同意：你可以随时要求停止接收提醒类邮件。

七、未成年人

本站服务面向具有完全民事行为能力的个人与企业。 我们不面向 14 周岁以下未成年人提供服务，也不会主动收集其信息。

八、政策更新

本政策如有实质性变更，会更新本页顶部的「最后更新」日期； 重大变更（例如新增营销用途）还会通过站内公告告知。 建议你在再次下单前查看本页。